Customer experience w e-commerce – odcinek #27 – Flying with Shopify скачать в хорошем качестве

Customer experience w e-commerce – odcinek #27 – Flying with Shopify

Badania pokazują, że klienci w e-commerce są w stanie zapłacić za ten sam produkt więcej, tylko ze względu na customer experience w danym sklepie. 🤯   Dziś opowiemy o tym, jak sprawić, żeby doświadczenia klientów w Twoim sklepie były jak najlepsze, wskażemy przykłady z różnych branż i przedstawimy dobre praktyki. Zapraszamy! 🚀 02:10 Czym właściwie jest customer experience? Definicja i przykłady 05:26 User experience, customer service – co mają wspólnego z customer experience? 08:03 Dlaczego customer experience jest tak istotny z biznesowego punktu widzenia? 10:39 Jak mierzyć doświadczenia klienta? 17:14 Poprawa jakości customer experience – pierwsze kroki 23:38 Przykłady świetnego customer experience u znanych marek Premiera kolejnego odcinka już za 2 tygodnie, 7 maja! Wszystkie odcinki są również dostępne na największych platformach podcastowych. Szczegóły: https://bit.ly/3U9IYjD Masz pytania? Najłatwiej złapać nas na LinkedIn! Maciek 👉 https://bit.ly/42ldGtA Tomek 👉 https://bit.ly/3B5LdvG Zobacz również: strony internetowe 👉 https://www.wecanfly.pl/ oraz https://wecanflyagency.com/ Clutch 👉 https://clutch.co/profile/wecanfly LinkedIn 👉   / wecanfly-shopify   grupa Sklep na Shopify na Facebooku 👉   / 4989242507789029   Instagram 👉   / wecanfly.agency