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"저는 2000년대 가장 핫했던 스타트업의 고객서비스 CS팀장 이었습니다" 채널톡의 어드바이저 Grow&Better 천세희 대표와 함께한 콘텐츠 스타트업에 없어서는 안 될 존재 "나는 CXM이다" 입니다. CXM, CX매니저, 즉 고객경험관리자란 무엇일까요? 🤔 지금 고객 경험 중심으로 비즈니스를 생각하고 계신가요? 🤔 고객 관계를 중심으로 커리어 개발을 고민하고 계신가요? 그렇다면 지금 이 영상을 절대 놓치지 마세요! 스타트업씬에서 절대 없어서는 안 될 존재, CXM 여러분을 응원합니다! -------------------------------------------------------------------- ✏️ 주요 내용 0:35 CS만으로 다 표현이 안되던 N사 팀장의 업무 2:52 스타트업에서 CXM 역할이 중요하다 5:18 최고의 CXM으로 성장하기 위한 핵심역량 8가지 11:49 CX매니저로서 직무 자신감을 갖고 있나요? ✔️ 제작 지원 채널톡 https://channel.io ✔️ CXManager의 노하우를 배우고 싶다면? http://grownbetter.com/