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🇵🇹 Um painel de centro de atendimento é um sistema de visualização dinâmico que fornece informações em tempo real e informações críticas num ambiente de call center. Colocar os painéis de centro de atendimento em televisores de ecrã panorâmico visíveis para toda a equipa é uma ferramenta valiosa para incentivar o desempenho dos agentes. Os gestores também podem monitorá-los nos seus computadores para aplicar proativamente ajustes no encaminhamento das chamadas. Também é possível copiar e partilhar o esquema da ligação com outros colegas. Os requisitos do painel de atendimento mudam segundo a empresa. Neste vídeo, aprenderá a configurar o seu painel de atendimento com o VoIPstudio. Se precisar de mais ajuda para tirar partido desta ou de outras funcionalidades, contacte a nossa equipa de apoio em https://voipstudio.pt/suporte/