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KI goes Praxis – wenn KI endlich hilft, statt nur zu versprechen 🔥 Was passiert, wenn Wissen aus SAP, Hotline und Dokumentation plötzlich dort landet, wo es gebraucht wird: An der Anlage? Genau das hat Rolf Piana, Leiter Instandhaltung Sortierung bei der Schweizerischen Post, im Kamingespräch am 4. November gezeigt. Kein Hype. Keine Show. Sondern ehrliche Praxis. Über 100 Anmeldungen, starkes Feedback. Weil es um das ging, was zählt: Wie KI Techniker:innen im Alltag wirklich unterstützt. 💡 🔍 Was Rolf gezeigt hat: ✅ „KI im Blaumann“ – ein Assistenzsystem mit Workheld, das SAP-Daten, Hotlinewissen und Dokumentationen verbindet. ✅ Kein Pilot, sondern laufender Einsatz im Verteilzentrum Härkingen. ✅ Entwickelt aus der Praxis heraus, nicht von der IT. ✅ Akzeptanz durch Nutzen: Techniker arbeiten selbstständiger, Störungen werden schneller behoben. ✅ Datenqualität ist wichtig, aber nicht das größte Hindernis. ✅ Das entscheidende Momentum: anfangen – mit dem, was da ist. Rolf hat es auf den Punkt gebracht: „Wir wollten nicht überzeugen – wir wollten, dass es funktioniert.“ Und genau das macht den Unterschied. KI als Werkzeug. Nicht als Projekt. Nicht als Buzzword. Danke an alle, die dabei waren. Es war wirklich spannend und gemütlich! 📅 Nächstes Kamingespräch: 09. Dezember 2025 | 15:30 Uhr Mit Christian Demmin (Axalta Coatings) → Wie der KI-Meldungsassistent „ADAM“ die Rückmeldepraxis in der Instandhaltung verändert. 💬 Und jetzt du: Wo siehst du das größte Potenzial für KI in deinem Alltag? Was würde dir wirklich helfen und was bremst noch? Ich freu mich auf deine Gedanken in den Kommentaren.