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労働力不足に勝つ働き方改革：若手の離職をゼロにする「持続可能なハードワーク」

G1経営者会議2025 第2部 分科会〈組織〉 「人手不足をチャンスに変える！業績を伸ばす“働き方改革”のリアル」菊地唯夫×小室淑恵×堤内真一×濱暢宏 （2025年11月24日／グロービス経営大学院東京校） 人手不足が深刻化する中、「労働時間を減らしながら業績を上げる」という一見相反するテーマに挑む企業が現れている。ロイヤルホストは、24時間営業の廃止や店舗休業日の隔月設定といった大胆な改革を進め、結果としてピークタイムのサービス品質向上や離職率の低下を実現。ミサワホームは、社長自らがCHOを兼任し、推進チームを社長直下で組織。年間10億円超の残業削減と4期連続の増収、女性管理職比率の倍増を成し遂げた。3000社以上の企業で「働き方改革×業績向上」を実現してきたワーク・ライフバランス社・小室淑恵氏の知見をもとに、人手不足を“改革の起点”に変えるヒントを探る。 【登壇者】※肩書は登壇当時のもの 菊地唯夫（ロイヤルホールディングス株式会社 代表取締役会長） 小室淑恵（株式会社ワーク・ライフバランス 代表取締役社長） 堤内真一（ミサワホーム株式会社 取締役 常務執行役員） 濱暢宏（株式会社ハマティニクス 代表取締役社長） 【タイムスタンプ】 ※タイムスタンプは生成AIで作成しているため、一部誤りがある可能性があります。あらかじめご了承ください。 0:02 AI時代の経営進化と3つの論点 AI時代こそ人が重要であり本セッションの目的を提示する 3:42 改革の原点となった経営危機 内分や若手の離職に直面した当時の切迫した状況を語る 7:19 日本の労働時間データの罠 GDP減少の原因はやる気ではなく人口構造にあると指摘する 11:18 経営層が陥る認識の乖離 現場の実態を知らないトップが抱くマインドの課題を解く 13:21 労働力倍増のための生存戦略 男性の長時間労働是正が国力維持に繋がるシビアな理由 16:38 ロイヤルホスト増収の因果関係 時短と休業を増やしながら売上を33%伸ばした手法 20:37 現場の意欲を引き出す余力の創出 規模を圧縮し一人ひとりの価値を高める経営責任を説く 22:51 三井ホームの役員意識改革術 反発する役員を当事者に変えた周到な研修プロセス 27:42 トヨタ式生産性向上と業務の可視化 徹底的な無駄の排除が顧客志向の仕事を生む流れを解説 31:56 現場主導の対話が幸福度を上げる トップが手法を決めず現場に考えさせることで組織が変わる 41:18 供給制約下での選ばれる経営 従業員や取引先との関係性が2強2弱から対等に変化する 49:53 若手ハイパフォーマーへの向き合い方 質的なハードワークと持続可能なキャリアの重要性を回答 58:42 経営者が一歩踏み出すための指針 価値観の相違を認め対話から副産物を生み出す覚悟を促す #働き方改革 #AI経営 #生産性向上 #人手不足