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Seminario web: pautas para medir la experiencia de servicio en salud

✨ En este seminario virtual conversamos sobre uno de los temas más determinantes para mejorar la calidad en salud: la experiencia de las personas usuarias dentro del sistema. Nuestra experta invitada, Lucero Galeano Zabala, docente de Unisanitas e integrante del Instituto para la Transformación y Desarrollo Sanitario – ITDS, nos compartió herramientas, enfoques y buenas prácticas para medir la experiencia de servicio en salud desde los derechos, la humanización y la participación de la ciudadanía. ✅ ¿Qué aprenderás en este video? • Qué significa evaluar la experiencia del paciente 👩‍⚕️👨‍⚕️ • Indicadores clave para el seguimiento 📊 • Estrategias para mejorar los servicios en salud desde la voz de las personas 🗣️ • Por qué la medición es una puerta a la calidad y a la transparencia 💙 📚 Este seminario hace parte de la estrategia de participación ciudadana Salud en Facilito, que busca fortalecer el conocimiento público sobre el sistema de salud en Colombia, para que todas y todos podamos exigir nuestros derechos con información clara y confiable. 🎧 Quédate, aprende y comparte para que más personas se empoderen en salud 💪💛 👇 Recuerda suscribirte a nuestro canal para seguir aprendiendo y participando 🔔    / @asivamosensalud   #SaludEnFacilito #ExperienciaDeServicio #ParticipaciónCiudadana #CalidadEnSalud #AsíVamosEnSalud #Unisanitas #ITDS