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In dieser Episode geht es um eine Schlüsselkompetenz für Gesundheitsdienstleister, die Kommunikation. Sowohl mit Patienten als auch Mitarbeitern oder innerhalb eines Teams stellt die Kommunikation die wichtigste Brücke der Interaktion dar. Wie es uns gelingt klar zu kommunizieren und uns auf Augenhöhe zu begegnen wird in dieser Folge aus unterschiedlichen Blickwinkeln beleuchtet. Wenn Sie den Eindruck haben, ihre Mitarbeiter verstehen einfach nicht, was Sie von ihnen wollen, dann hilft Nathalie Wallner sehr gerne weiter: https://www.umsatzkommunikation.de Sie hören vor lauter Lärm und Geräuschkulisse nicht mehr, was Ihnen ein Mitarbeiter oder Patient sagen möchte? Dann hat Claudia König ein offenes Ohr für Sie und die passende Akustiklösung parat: https://freistil-koenig.de/ Die Räume kommunizieren nicht zeitgemäß oder die Raumaufteilung behindert einen reibungslosen Praxisalltag? Dann sorgt Kathrin Schmidt gerne dafür, dass die Praxisräume wieder die richtige Sprache sprechen: https://www.ks-wohndesign.com Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und bis zum nächsten mal, wenn das Kompetenzteam Klinik und Praxis ein weiteres interessantes Thema aufgreift.