顧客の「本音」を引き出すヒアリングの質問10選【営業ロープレあり】 скачать в хорошем качестве

顧客の「本音」を引き出すヒアリングの質問10選【営業ロープレあり】

◆営業未経験の経営者／事業者が営業スキルUPしたいなら必見の動画です👇    • 営業未経験の経営者／事業者が失敗する理由｜営業指導歴22年のプロが「２つの壁」を解説   反論されると、つい説明で押してしまう。 忙しい・興味ないと言われた瞬間、頭が真っ白になる。 そんな営業未経験の経営者・事業者に向けて、顧客の本音を引き出すヒアリング質問を解説します。 反論対処のスタートは「説明」ではありません。 たった一言の質問で、反論が対話に変わる。 ロープレを交えながら、現場ですぐ使える質問10選と考え方をお伝えします。 00:00 なぜ説明すると余計に断られるのか 00:35 本音を聞けない営業に共通する落とし穴 01:04 反論対処のスタート地点は説明ではない 01:32 たった一言で空気が変わる質問とは 02:08 断られそうな時ほど体制を整える理由 03:08 売る前に理解する姿勢が信頼を生む 03:40 悪い営業ロープレ：説明で押すとどうなるか 04:20 良い営業ロープレ：本音が引き出せる流れ 05:01 顧客の本音を引き出す質問10選 05:40 本音を引き出すのに必要なのは勇気ではない #営業ヒアリング #反論対処 #営業ロープレ ◆木村まもる　プロフィール： 逆転営業アカデミー　 営業スキルUPコンサルタント 営業指導歴22年。1000件以上の顧客との商談経験。1000人以上の営業相談に応じてきた。ある経営者との出会いを機に営業ノウハウを体系化。元ニートの落ちこぼれ営業を最下位グループからたった１か月で全国300人中トップに一発逆転させた。営業経験・実績に基づいた、わかりやすい営業ノウハウ・セミナーでの解説に定評がある。 会社員時代に営業マンとして培ったノウハウ、多数のトップ営業マンを生み出してきた現場感覚に基づいた技術を武器に、営業指導＆教育の専門家として活動中。一人ひとりが望むゴールによりそって、スキマ時間に営業手法/考え方を学ぶ「逆転営業アカデミー」のコンセプトを開発。 現在、中小企業から大手企業まで、営業未経験の経営者/事業者を対象として、セミナーや、個別コンサルティングなどで活動し、受講者は年間のべ300人を超える。 逆転営業アカデミー Webサイト https://gyakuten-eigyou.com/