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FF 128 | Da "copiare" a collaborare: soft skills e counseling nel franchising con Claudia Torrisi

Gestire un franchising oggi non significa solo numeri, contratti e procedure. Significa soprattutto persone. In questa puntata di Facile Franchising Enrico Tosco ed Elena Delfino incontrano Claudia Torrisi, imprenditrice, multi-unit franchisee di Kids&Us e Yellow Corner, counselor professionista e vicepresidente di Federfranchising con delega alla formazione. Un dialogo che parte dal franchising e arriva dritto al cuore dell’impresa: la gestione dei team, il rispetto del know-how, l’importanza delle soft skill e il ruolo della formazione umana nella crescita delle reti. Un episodio che ribalta una convinzione diffusa: nel franchising, il vero vantaggio competitivo non è il format… ma come si lavora con le persone. 👇 Guarda la puntata completa!