У нас вы можете посмотреть бесплатно Douglas Kramon on How AI Is Shaping Customer Care and Fan Support Pt 2 или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru
Douglas Kramon on How AI Is Shaping Customer Care and Fan Support Pt 2 In this episode of Be Customer Led, Marbue Brown continues his deep-dive conversation with Doug Kramon, Head of Customer Care and Fan Support for ESPN and Disney. Picking up from their previous discussion, Doug explores how generative AI is moving beyond "table stakes" to fundamentally transform the emotional arc of customer service. [01:29] Future of AI in Customer Service [06:59] The Importance of Emotional Connection in Customer Service [11:51] Skills for Future CX Leaders [18:00] Examples of AI Influencing Customer Service Connect with Doug: LinkedIn: / douglaskramon