ZARZĄDZANIE DOŚWIADCZENIEM KLIENTA (CX) | Katarzyna Wojnar, Beata Michalska-Dominiak скачать в хорошем качестве

ZARZĄDZANIE DOŚWIADCZENIEM KLIENTA (CX) | Katarzyna Wojnar, Beata Michalska-Dominiak

Czy to prawda, że podejmujemy decyzje zakupowe nieświadomie? W jaki sposób budować komunikację i doświadczenie klientów, aby wybrali nasz produkt. Na te pytania odpowiadają ekspertki z zakresu Zarządzania doświadczeniem klienta (CX). W odcinku poruszamy kluczowe zagadnienia, takie jak: 🟢 Jak mierzyć doświadczenie klienta? 🟢 Dlaczego CX odgrywa kluczową rolę w budowaniu przewagi konkurencyjnej? 🟢 Co jest istotne w doświadczeniu klienta, a co nie ma wpływu na decyzję zakupową? Gośćmi są: 🟢 Katarzyna Wojnar, Executive Customer Strategy Consultant, Ekspertka CX 🟢 Beata Michalska-Dominiak, Współzałożyciela Klientocentryczni, Ekspertka CX Odcinek prowadzi: 🟢 Jacek Pogorzelski, partner w Blue Fox Sp. z o.o. Market Focus to unikalny program, który wypełnia lukę w merytorycznej narracji o marketingu. Zapewniamy rzeczowe, merytoryczne i inspirujące treści, które przede wszystkim są praktyczne. Nasz program skierowany jest do marketerów i przedstawicieli branży spożywczej, którzy poszukują nowych, praktycznych rozwiązań i inspiracji. 👉 Wiedzę i narzędzia do sterowania rynkiem znajdziesz na: https://bluefox.com.pl/pl/ WIĘCEJ INFORMACJI Z RYNKU SPOŻYWCZEGO Wiadomości Spożywcze ► https://wiadomoscispozywcze.pl/ HURT & DETAL ► https://hurtidetal.pl/ ZAPRASZAMY NA LINKEDINA ►   / spozywczatv   ZAPRASZAMY NA INSTAGRAMA ►   / spozywczatv   ZAPRASZAMY NA TIKTOKA ►   / spozywczatv   ZAPRASZAMY NA FACEBOOKA ►   / spozywczatv