Специалисты по обслуживанию клиентов с высоким уровнем эмоционального интеллекта используют этот ... скачать в хорошем качестве

Специалисты по обслуживанию клиентов с высоким уровнем эмоционального интеллекта используют этот ...

Разгневанные, отчаявшиеся и напуганные клиенты застревают в правом эмоциональном полушарии. В правом полушарии люди погружены в свои чувства, фильтруя всё через свои эмоции. Когда клиенты злятся, они не могут воспользоваться своим логическим левым полушарием, чтобы успокоиться и выслушать вас. Они просто не способны быть открытыми для новых вариантов и позволить вам направить их к следующим шагам. В этом видео я поделюсь секретом, который используют специалисты службы поддержки клиентов с развитым эмоциональным интеллектом, чтобы успокоить разгневанных клиентов. Для просмотра персонализированного видеообучения, подобного представленному в этом видео, посетите сайт https://www.myragolden.com/evergreen