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Feedback in Meetings sammeln: 13 Methoden für bessere Workshops & agile Teams

Feedback ist weit mehr als nur ein „Nice-to-have“ – es ist ein entscheidender Spiegel für den Erfolg und bildet im professionellen Moderationszyklus den 6. Schritt (Abschluss). Eine offene Feedbackkultur ermöglicht die kontinuierliche Verbesserung von Veranstaltungen, fördert die Beteiligung der Teilnehmenden und dient der objektiven Erfolgsmessung gesetzter Ziele. In diesem Video werden 13 praxiserprobte Methoden vorgestellt, um strukturiertes und ehrliches Feedback einzuholen: • Visuelle Methoden: Das Stimmungsbarometer zur schnellen Standortbestimmung auf einer Skala oder via Smileys sowie das Clustern von Rückmeldungen per Post-its. • Spielerische Ansätze: Die Fünf-Finger-Methode, bei der jeder Finger für einen spezifischen Aspekt steht (z. B. Daumen für „Top“, Mittelfinger für „Kritik“). • Klassische Formate: Das Blitzlicht für spontane, subjektive Statements ohne anschließende Diskussion oder das strukturierte Karten-Antwort-Verfahren. • Digitale Tools: Der Einsatz von Online-Umfragen (z. B. Google Forms) oder Chat-Funktionen für Remote-Meetings. Zusätzlich erhalten Moderatoren wertvolle Tipps für den souveränen Umgang mit kritischem Feedback: Die wichtigste Regel lautet, zuhören statt rechtfertigen. Verständnisfragen sind erlaubt, um die Sichtweise des Teilnehmers zu begreifen, ohne jedoch in eine Verteidigungshaltung zu gehen.