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Marketing conversationnel : +55% d’upsell grâce à WhatsApp (incroyable mais vrai)

Le marketing conversationnel transforme la manière dont les marques interagissent avec leurs clients : plus humain, plus réactif, plus personnalisé… et surtout beaucoup plus rentable. Dans cet extrait du 17ᵉ épisode de Loyoly Talks, Guillaume Escolier, CEO et cofondateur de ‪‪@getwax_eu‬ , explique comment passer d’un marketing transactionnel à un marketing conversationnel réellement performant et partage des résultats concrets issus de marques comme ‪@900care9‬. Il revient sur : la définition du marketing conversationnel ; pourquoi WhatsApp devient un levier stratégique du CRM ; comment exploiter la donnée conversationnelle pour mieux convertir ; des cas d’usage ultra performants (upsell post-achat, gestion d’abonnement, reminder de prélèvement…) ; comment éviter l’oversollicitation tout en augmentant la pertinence de ses messages ; le coût réel du “non-investissement” pour les marques qui tardent à se lancer. Un extrait clair, actionnable et essentiel pour comprendre comment activer efficacement WhatsApp et réussir sa transition vers un marketing conversationnel moderne et rentable. _______________________________________ Au programme : 00:00 – Marketing conversationnel 01:34 – Les résultats de 900.care 04:23 – WhatsApp, levier stratégique ? 05:05 – Ne pas sur-solliciter ses clients 06:52 – Le coût du “non-investissement” _______________________________________ Suivez Guillaume : 👉 sur LinkedIn :   / guillaume-escolier-%f0%9f%92%ac-4a4a6bab   _______________________________________ Suivez @get_loyoly sur : 👉 LinkedIn :   / getloyoly   👉 Instagram :   / getloyoly   💌 Abonnez-vous à notre newsletter : https://www.loyoly.io/fr/newsletter #marketingconversationnel #marketingrelationnel #WhatsAppMarketing, #StratégieCRM, #CRM, #MarketingConversationnel, #Ecommerce, #MarquesEcommerce, #WhatsAppBusiness, #WhatsAppPourEcommerce, #RelationClient, #FidélisationClient, #TauxOuvertureWhatsApp, #CampagnesWhatsApp, #SocialCommerce, #AutomatisationMarketing, #PayPlug, #EmailClub, #MarketingDigital, #MarketingMobile, #CanauxConversationnels, #EngagementClient