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服務模式的體驗、設計與創新：從痛點到賣點 05. 平臺策略 (孔令傑)

NTU OCW X NTU MOOC 課程名稱：服務模式的體驗、設計與創新：從痛點到賣點 授課教師：資訊管理學系 孔令傑 NTU OCW 連結：https://ocw.aca.ntu.edu.tw/courses/mo... NTU MOOC 連結：https://www.coursera.org/learn/servic... --------------- 讓學習者瞭解多邊平臺的基本概念、平臺經濟學、經營平臺的選擇考量，以及平臺中的收益模式。 --------------- 00:00:32 5-0 第五週課程概述 00:02:00 5-1-1 什麼是平臺 00:07:46 5-1-2 誰在做平臺 00:21:22 5-1-3 平臺有什麼好 00:26:20 5-2-1 網路外部性 (效應) 00:35:01 5-2-2 臨界人數 00:42:09 5-3-1 商業模式選擇 00:47:59 5-3-2 案例一：thredUp 00:52:03 5-3-3 案例二：iTunes 00:58:26 5-3-4 案例三：ZipCar 和 Turo 01:06:37 5-3-5 案例四：Instacart 和 AmazonFresh 01:15:31 5-4-1 平臺定價 01:25:21 5-4-2 價格彈性 01:30:04 5-4-3 同邊網路效應 01:32:35 5-4-4 多邊棲息成本與移轉成本 01:35:56 5-4-5 案例：電視遊戲平臺 01:38:41 5-5 第五週課程小結