Témoignage client : Revers.io chez Maisons du Monde (new) скачать в хорошем качестве

Témoignage client : Revers.io chez Maisons du Monde (new)

Nous sommes ravis de vous présenter notre nouvelle série de vidéos qui donne la parole à nos clients ! Dans ce premier épisode, nous avons échangé avec les équipes de Maisons du Monde, l'acteur de référence de la maison inspirante, accessible et durable, et qui fédère ses 7 millions de clients autour de collections stylées et responsables 🛋️🌿 🔁 Découvrez comment Revers.io, logiciel leader de gestion des retours et du SAV, a aidé Maisons du Monde à optimiser leur processus de gestion des retours au service de l'expérience Client et collaborateurs. Nous sommes fiers de contribuer à la réussite de Maisons du Monde en leur fournissant des solutions innovantes pour répondre efficacement aux besoins de leurs Clients. 🚀 --- 🔁 Revers.io - The ultimate aftersales platform Depuis plus de 10 ans, Revers.io est la plateforme SaaS de référence pour la gestion des retours, réparations, et des services après-ventes en Europe. La vision de Revers.io est que le selfcare est le futur de l’assistance. Notre mission : simplifier l’expérience après-vente pour les clients et collaborateurs, d’accompagner nos clients dans leur transformation digitale et dans la réduction des coûts opérationnels et de leur empreinte écologique. La plateforme Revers.io s’appuie sur 3 piliers : Un portail de prise en charge omnicanal Un backoffice de pilotage des flux qui automatise les procédures de retour grâce à sa connexion à l’ensemble des acteurs de l'après-vente Un datalake qui agrège la donnée retour pour enrichir la donnée client et produit La solution Revers.io est aujourd’hui déployée auprès des plus grandes enseignes de la distribution : FNAC Darty, Boulanger, Carrefour, Auchan, Leclerc, La Redoute, Maison du Monde. En savoir plus : revers.io/fr Linkedin: @REVERS.IO #sav #maisonsdumonde #reverselogistics #retours #innovation