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REX "AccessibilityOps : passer l’accessibilité à l’échelle" On connaît maintenant bien les activités de DesignOps. Mais qu’est-ce qui se cache derrière le terme AccessibilityOps ? Dans ce retour d’expérience, Anne-Sophie, designer de métier, partagera son parcours concret : la création et le développement d’une équipe dédiée à l’accessibilité au sein de beta.gouv.fr, l’incubateur de services numériques publics. Comment mettre en place une offre de services en accessibilité, outiller et former une organisation horizontale, adapter les pratiques à un cadre agile, tout en embarquant les équipes au fil du temps ? Ce sont les défis quotidiens relevés par le Pôle Numérique Inclusif, une équipe qui œuvre depuis plusieurs années à structurer et déployer une stratégie d’accessibilité à l’échelle. Pendant cette intervention, vous découvrirez : • Les grandes étapes de construction d’une démarche AccessibilityOps dans un contexte public, • Comment une équipe peut évoluer sur 5 ans, en s’adaptant à des moments pivots, • Les apprentissages clés issus du terrain, • Les enjeux majeurs rencontrés en cours de route, • Et une cartographie concrète des actions possibles pour structurer une démarche d’accessibilité à l’échelle. Un retour sincère, sans vernis, sur les réalités de l’accessibilité dans une grande organisation, avec des idées à prendre pour toute structure qui souhaite passer à l’action. Un témoignage inspirant pour celles et ceux qui veulent faire de l’accessibilité un véritable levier collectif et opérationnel. Anne-Sophie TRANCHET Lead Designer et référente accessibilité, Anne-Sophie Tranchet travaille actuellement chez beta.gouv.fr pour construire des services numériques publics plus inclusifs.