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Dans cette vidéo, notre réceptionniste nous dévoile le vocabulaire en anglais que vous devez absolument connaitre pour travailler dans un hôtel. Découvrez les tournures de phrases en anglais parfaites pour accueillir un client en tant que réceptionniste. Retrouvez également les expressions à connaitre pour réaliser le check-in, expliquer les eco-gestes, et récolter des avis clients et savoir gérer les plaintes. Suivez pas à pas notre formation réceptionniste pour assurer une carrière de qualité en hôtellerie avec HappyCulture. Les phrases et les mots clés à maitriser en anglais en tant que réceptionniste dans un hôtel : 00:00 Introduction 00:10 Accueillir le client 00:22 Faire le check-in 00:57 Expliquer les éco-gestes 01:05 Récolter les avis clients et gérer les plaintes #receptionist #englishvocabulary #hotelcareer Vous êtes réceptionniste ou vous souhaitez faire carrière dans le domaine ? HappyCulture Académie vous propose des formations gratuites dans le domaine de l'hôtellerie, couvrant tous les aspects des métiers de ce secteur, tels que la réception, la cuisine, le service de ménage et la direction d'hôtel. HappyCulture, c’est une famille d’une cinquantaine d’hôtels engagés en France et en Europe. Sur cette chaîne, nous vous proposons chaque semaine des tutos et des formations pour vous former à l'hôtellerie, ainsi que des présentations métier pour découvrir ce secteur passionnant. 👍 Si cette vidéo vous a plu, n’hésitez pas à liker et commenter ! Retrouvez toutes nos vidéos sur la formation réceptionniste en hôtellerie : ► Comment AUGMENTER les VENTES d'un HÔTEL ? : • Comment AUGMENTER les VENTES d'un HÔTEL ? ... ► METTRE en AVANT un hôtel ÉCO-RESPONSABLE : • METTRE en AVANT un hôtel ÉCO-RESPONSABLE -... ► ACCUEIL CLIENT : Ne MANQUEZ pas cette ÉTAPE : • ACCUEIL CLIENT : Ne MANQUEZ pas cette ÉTAP... ► Comment FIDÉLISER un CLIENT ? : • Comment FIDÉLISER un CLIENT ? HAPPYCULTURE Découvrez notre playlist sur la formation femme de chambre : ► • Formation Femme De Chambre Pour découvrir nos présentations métier : ► • Présentation des Métiers de l'Hôtellerie N’oubliez pas de vous abonner pour ne manquer aucune vidéo : ► / @happycultureacademie Découvrez notre site web : ► https://www.happyculture.com/fr/ 🚀 Prêt à postuler chez nous ? Consultez nos offres d'emploi : ► https://urlr.me/LmTYF Suivez-nous sur nos réseaux sociaux : ► LinkedIn : / happyculture-hotels ► Instagram : https://www.instagram.com/happycultur... ► Facebook : https://www.facebook.com/HappyCulture...