La Démarche de la GRC – Cours Complet OFPPT bi darija скачать в хорошем качестве

La Démarche de la GRC – Cours Complet OFPPT bi darija

Dans cette vidéo, vous allez découvrir un cours complet sur la démarche de la GRC (Gestion de la Relation Client), وفق برنامج OFPPT, destiné aux stagiaires de Gestion des Entreprises, TSGE, Commerce, Marketing et Management. 🔎 Au programme de cette leçon : Définition de la GRC (CRM) Les objectifs de la Gestion de la Relation Client L’importance de la GRC pour l’entreprise Les étapes de la démarche GRC : 1️⃣ Identifier et connaître le client 2️⃣ Segmenter la clientèle 3️⃣ Attirer les clients 4️⃣ Fidéliser les clients 5️⃣ Développer la relation client Les outils de la GRC (CRM, bases de données, réseaux sociaux…) Les avantages de la GRC Des exemples pratiques Les questions fréquentes d’examen OFPPT 🎓 Ce cours est destiné aux stagiaires : ✅ Gestion des Entreprises ✅ TSGE ✅ Commerce ✅ Marketing ✅ Management 📍 Langue : Français 📘 Module : Marketing / GRC 📘 Type : Cours + Résumé + Exemples N’oubliez pas de liker 👍, partager 🔁 et vous abonner ✅ pour المزيد من دروس Marketing & Gestion OFPPT. démarche de la grc gestion de la relation client grc ofppt crm ofppt cours grc marketing relationnel gestion des entreprises ofppt tsge ofppt cours ofppt fidélisation client relation client 1️⃣ La Démarche de la GRC – Cours Complet OFPPT 2️⃣ Gestion de la Relation Client (GRC) : Démarche et Objectifs | OFPPT 3️⃣ La GRC expliquée simplement | Gestion des Entreprises 4️⃣ Marketing Relationnel : Démarche de la GRC | OFPPT 5️⃣ Comprendre la GRC en 10 Minutes | TSGE OFPPT