Da li korisnik zaista zna šta želi? | BIZIT 2025 panel скачать в хорошем качестве

Da li korisnik zaista zna šta želi? | BIZIT 2025 panel

Panel „Korisnik na tronu: šta traži, šta dobija, šta ga (ne)zadržava?“, održan drugog dana BIZIT konferencije, bavio se jednom od ključnih tema savremenog poslovanja — odnosom kompanija prema korisnicima i granicama korisničkog iskustva. Na panelu se govorilo o tome: • da li korisnici zaista znaju šta žele ili to otkrivaju tek kada nešto ne valja, • koliko su očekivanja korisnika danas realna, • dokle kompanije treba da idu u personalizaciji, fleksibilnosti i brzini, • gde je granica između zadovoljstva korisnika i poslovne održivosti, • šta se dešava kada korisnik ode i da li je lojalnost i dalje dostižan cilj. Učesnici panela: • Ljubica Janković (A1 Srbija) • Dušan Brdar (Fashion Company) • Miloš Bošnjak (IIB) • Igor Jovanovski (Kameleon Solutions) Moderator: Vesna Čarknajev, direktorka PC Press-a Razgovor donosi perspektive ICT sektora, retaila i konsultantskog biznisa, uz konkretna iskustva iz prakse o tome kako se danas meri zadovoljstvo korisnika i kako se balansiraju njihovi zahtevi sa realnošću tržišta. Ako vas zanima da li je „zadovoljstvo korisnika“ stvarna vrednost ili samo poslovna mantra — pogledajte panel do kraja. Ukoliko vas interesuje kompletan program BIZIT konferencije, posetite zvanični YouTube kanal: @BizitRS 📚 Više o ovim temama čitaj na pcpress.rs portalu ✅ Prati PC Press na: Web: https://pcpress.rs/ YouTube:    / @pcpressmedia   TikTok:   / pcpress   Instagram:   / pcpressrs   Facebook:   / pcpress.rs   Twitter:   / pcpressrs   LinkedIn:   / pc-press   Threads: https://www.threads.net/@pcpressrs #bizit #retail #korisnik