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Découvrez les 6 lois de l'expérience client par Vincent Fournier

Le consommateur d’autrefois consommait par utilité́. Aujourd’hui, ce consommateur n’existe presque plus. Le consommateur d'aujourd'hui veut davantage être compris et désire occuper le rôle principal dans le théâtre des affaires. L’ère des nouvelles technologies lui permet d’avoir accès à de nombreux outils lui fournissant déjà̀ plusieurs informations et conseils. De plus, l’environnement des affaires a considérablement évolué́ amenant une concurrence de plus en plus intense tant au niveau du prix que de la gamme des produits. Cela a bouleversé les habitudes de communication entre les entreprises et les clients. Ceux-ci jugeant maintenant la qualité́ de leurs interactions sur la capacité́ à être compris, connu et reconnu. Dans ce contexte, l’expérience client devient LE critère de choix pour l’acquisition mais surtout la fidélisation de la clientèle où le côté́ humain représente votre seul outil de différenciation! Bonne écoute et bonne semaine! 𝗦𝗜 𝗩𝗢𝗨𝗦 𝗔𝗩𝗘𝗭 𝗔𝗜𝗠𝗘́ 𝗖𝗘𝗧𝗧𝗘 𝗩𝗜𝗗𝗘́𝗢, 𝗡'𝗛𝗘́𝗦𝗜𝗧𝗘𝗭 𝗣𝗔𝗦 𝗔̀ 𝗟𝗔 𝗣𝗔𝗥𝗧𝗔𝗚𝗘𝗥! Pour rester informé de mes nouvelles vidéos, simplement cliquer sur le bouton "s'abonner" via cette chaîne YouTube :    / vincentfournierconférencier   𝗢𝗨𝗧𝗜𝗟 𝗚𝗥𝗔𝗧𝗨𝗜𝗧 Votre performance d’affaires est-elle optimale? Si vous souhaitez ardemment propulser vos affaires, obtenir de meilleurs résultats ou plus de revenus en atteignant et même dépassant vos objectifs... Je vous invite à télécharger GRATUITEMENT mon outil diagnostic et faites l’exercice afin de découvrir si votre performance d’affaires est optimale. Vous y découvrirez assurément des pistes intéressantes pour améliorer vos résultats et avoir davantage de succès! Procurez-vous celui-ci via : https://vincentfournier.ca/diagnostic/ À bientôt, 𝗩𝗶𝗻𝗰𝗲𝗻𝘁, 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗼𝗽𝘁𝗶𝗺𝗶𝘀𝗮𝘁𝗲𝘂𝗿 𝗱𝗲 𝗽𝗲𝗿𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗻𝗰𝗲 www.vincentfournier.ca