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Inteligencia artificial y el fin de la burocracia: conversación con Víctor Almonacid Lamelas

En este episodio de NovaBurocracIA, Pilar Moreno conversa con Víctor Almonacid Lamelas, secretario de categoría superior de la Administración Local y una de las voces más influyentes en la modernización del sector público. Víctor nos ofrece una visión valiente sobre cómo la inteligencia artificial (IA) y la digitalización pueden ser los motores definitivos para transformar la gestión pública. Exploramos la heterogeneidad de las administraciones en España y la importancia de no "construir la casa por el tejado": consolidar la administración electrónica y la ciberseguridad antes de dar el salto a la IA. Víctor detalla las ventajas de la IA, desde la automatización de trámites y la mejora de servicios públicos (Smart Villas), hasta su potencial en la prevención de la corrupción mediante el análisis masivo de datos. Abordamos de forma directa los riesgos éticos, como el sesgo algorítmico (derivado de datos de mala calidad) y la opacidad de las cajas negras, proponiendo la "explicabilidad" y la rendición de cuentas como soluciones. Víctor también reflexiona sobre su libro "BurocracIA", abogando por una administración interoperable y proactiva que use la tecnología con sentido común. Finalmente, reivindicamos el papel del liderazgo humano y las habilidades blandas (empatía, comunicación, ética) como el factor diferencial que ninguna IA podrá emular. Un episodio esencial para entender que la tecnología es instrumental, pero el propósito siempre debe ser humano.