ICTbusiness TV: Tržište se ubrzano mijenja, možda i brže nego ikad скачать в хорошем качестве

ICTbusiness TV: Tržište se ubrzano mijenja, možda i brže nego ikad

Na prijelazu između godina u kojoj je umjetna inteligencija prestala biti eksperiment i nove u kojoj postaje svakodnevni alat, donosi presjek najvažnijih promjena koje danas oblikuju hrvatsko ICT tržište, prodaju i automobilsku industriju. Kroz razgovore s relevantnim sugovornicima emisija otvara pitanje koliko su institucije, tvrtke i pojedinci doista spremni za dubinske promjene koje AI i digitalne tehnologije donose. 00:37 Hrvatska IT industrija u posljednjih nekoliko godina pokazuje snažan rast, ali kako ističe Ivan Bešlić, predsjednik UNIT-a i suosnivač Sofascora, pred sektorom su i važni organizacijski iskoraci. Udruga planira značajne promjene u svojem djelovanju, s ciljem profesionalizacije i snažnijeg uključivanja u procese oblikovanja državnih politika koje utječu na IT sektor. Cilj udruge je osigurati da glas domaće IT zajednice bude prisutan u ključnim raspravama o regulativi koja će oblikovati digitalnu budućnost Hrvatske do 2032. godine. „Želimo profesionalizirati rad udruge. Do sada je sve bilo volonterski - predsjednik, Upravni odbor - no pripremamo model prema kojem bi nakon izbora 2028. udruga imala profesionalno vođenje i predsjednika zaposlenog na puno radno vrijeme. Time bismo osigurali kontinuitet, prisutnost u svim relevantnim procesima i stabilno financiranje bez povećanja članarina“, ističe Bešlić. 06:54 Umjetna inteligencija sve snažnije ulazi u područje prodaje, no i dalje nije savršen alat za sve situacije, a prema našim internim istraživanjima, oko 30 posto postojećih poslova u prodaji vjerojatno će biti automatizirano ili djelomično zamijenjeno umjetnom inteligencijom, ističe za Vedran Sorić, prodajni konzultant i edukator. On ističe kako će se međutim, s druge strane, otvorit i veliki broj novih radnih mjesta. „Zato ne vjerujem da će AI ugroziti zapošljavanje u prodaji - više će promijeniti prirodu posla nego što će ga ukinuti. Zanimljivo je da podaci iz Sjedinjenih Država pokazuju da broj zaposlenih u prodaji i prodajnim srodnim djelatnostima i dalje raste, unatoč širenju automatizacije“, ističe Sorić. 15:09 Drugi dio emisije obilježen je razgovorom s Edwards Alphonse, predstavnikom brenda Chery za Hrvatsku. U fokusu su elektrifikacija, dolazak kineskih proizvođača i rast konkurencije, koju Alphonse vidi kao pozitivnu dok god ne preraste u destruktivni rat cijenama. Hrvatska se pritom profilira kao iznimno zanimljivo testno tržište, dovoljno malo za brzu povratnu informaciju, ali dovoljno zrelo za prihvaćanje novih tehnologija. Naglasak na lokalnoj integraciji, postprodajnim uslugama i izgradnji povjerenja pokazuje da cijena više nije jedini faktor odluke kupaca. 21:04 Kraj emisije donosi razgovor s Vedranom Antoljak iz Best Advisorya o umjetnoj inteligenciji koji ističe kako hrvatski poslovni sektor nalazi se u prijelaznoj fazi kada je riječ o razumijevanju i primjeni umjetne inteligencije. Velik broj menadžera i poduzetnika još uvijek pokazuje određenu rezervu prema toj tehnologiji - dio ih vjeruje da je riječ o prolaznom trendu, dok drugi već aktivno eksperimentiraju i istražuju mogućnosti primjene u poslovanju. Trenutno se nalazimo u fazi eksperimentiranja i edukacije, i taj će proces, bez obzira na brzinu tehnološkog razvoja, trajati još neko vrijeme jer je glavni izazov - promjena u ljudima. Najbolji način za početak jest edukacija i otvoren pristup korištenju umjetne inteligencije u različitim područjima - od administracije, prodaje i marketinga do korisničke podrške. Prema dostupnim istraživanjima, oko 50 posto hrvatskih poduzeća već svakodnevno koristi umjetnu inteligenciju u nekom obliku. Međutim, značajan broj zaposlenika i dalje koristi tzv. “shadow AI”, odnosno alate umjetne inteligencije na privatnim uređajima, izvan okvira i kontrole tvrtke, objašnjava Antoljak.