DATALEARN | DE - 101 | МОДУЛЬ 3-11 Voice of Customers (опросы пользователей аналитического решения) скачать в хорошем качестве

DATALEARN | DE - 101 | МОДУЛЬ 3-11 Voice of Customers (опросы пользователей аналитического решения)

Один из главных принцип лидерства (Leadership Principles) в Амазон - Любовь к Клиентам (Customer Obsession). Да и не только у Амазона, многие компании являются клиентоориентированными. Когда мы внедряем или сопровождаем аналитическое решение, мы тоже должны быть customer obsession. Только для нас клиенты - это пользователи BI решения. Лучший способ узнать у коллег - провести опрос и визуализировать результат. Таким образом вы сможете собрать обратную связь, быть проактивным и приоритизировать или выявить ключевые проблемы у ваших пользователей, которые вы сможете решить. Таким образом, вы повысите клиентский опыт и у вас будет, что рассказать вашему руководителю или другой компании на собеседовании. ;) В этом видео мы узнаем: 📌 Для чего нужны опросы пользователей BI 📌 Типы опросов 📌 Net Promoter Score 📌 Customer Satisfaction Score 📌 Customer Effort Score 📌 Реальные примеры опросов 📌 Пример визуализации опросов в Tableau В 3-ом модуле нашего курса вы узнаете про системы Business Intelligence. Мы рассмотрим примеры из реальной жизни, популярные инструменты BI - Tableau, Power BI и другие. Научимся создавать отчетность и поговорим про лучшие практики визуализации данных и ее применении для пользы бизнеса. 🔔 Подписывайтесь на канал "Datalearn" чтобы не пропустить остальные части и ставьте лайки! 📕 Записывайтесь и проходите курс Инженера Данных. ⚠️ КУРС БЕСПЛАТНЫЙ! 🔗 Записаться вы можете на нашем портале https://datalearn.ru/ 👍🏻 Запись на курс даст вам возможность не только просматривать видео, но и получить доступ к закрытым материалам, а также возможность выполнять домашние задания, отдавать их на проверку и получить сертификат прохождения курса. 📚Книги по аналитике Дмитрия Аношина - https://www.amazon.com/Dmitry-Anoshin... 🔥Самые актуальные новости про аналитику в Telegram канале: https://t.me/rockyourdata 💸Спонсировать (а вдруг?):   / dmitryanoshin   или https://paypal.me/dmitryanoshin