Total Quality Management (TQM): The Concept of Quality and Challenges within the TQM Model скачать в хорошем качестве

Total Quality Management (TQM): The Concept of Quality and Challenges within the TQM Model

Το Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου (ΑΠΚΥ) επισκέφθηκε στις 15-19 Απριλίου 2024 η Δρ Iman Rabah, Κοσμητόρισσα Διασφάλισης Ποιότητας στο Modern University for Business and Science (MUBS) του Λιβάνου, για μια σειρά ανοικτών διαλέξεων στο πλαίσιο του Προγράμματος Διεθνούς Κινητικότητας Erasmus+. Το πρόγραμμα διδασκαλίας, το οποίο εντάχθηκε στα Μεταπτυχιακά προγράμματα «Educational Leadership and Policy» και «Διοίκηση, Τεχνολογία και Ποιότητα» του ΑΠΚΥ, έχει γενικό τίτλο «Total Quality Management (TQM) & University Management Models». #1 Διάλεξη: Total Quality Management (TQM): The Concept of Quality and Challenges within the Total Quality Management Model. Ο σκοπός αυτής της διάλεξης είναι να αναλύσει τη βασική φιλοσοφία και να τονίσει τους βασικούς πυλώνες της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (Δ.Ο.Π.), συμπεριλαμβανομένων προσεγγίσεων που αφορούν στους πελάτες, την ηγεσία, την ομαδική εργασία, την ενδυνάμωση, την εταιρική κουλτούρα και την συνεχή βελτίωση. Κατά τη διάρκεια της διάλεξης, συζητήθηκαν τα βραβεία ποιότητας που παρέχονται σε διάφορες χώρες του κόσμου, συμπεριλαμβανομένου του αντικτύπου τους σε δημόσιους οργανισμούς και κλάδους του ιδιωτικού τομέα. . . Dr. Iman Rabah, Dean of Quality Assurance at the Faculty of International School of Business of the Modern University for Business and Science (MUBS), visited the Open University of Cyprus, and more specifically the Postgraduate programmes “Educational Leadership and Policy” and “Management, Technology and Quality”, under the Erasmus+ International Mobility Programme for an invited Teaching Assignment. The overall title of her course is "Total Quality Management (TQM) & University Management Models". 1st Lecture: Total Quality Management (TQM): The Concept of Quality and Challenges within the Total Quality Management Model The purpose of this lecture is to highlight the main pillars of TQM including customers, leadership, teamwork, empowerment, corporate culture, strategies objectives, and continuous improvement. The invited lecturer traces back the history of TQM focusing on the founders of the concept of quality and its development from quality control to quality assurance, and then total quality management. #ΑΠΚΥ #OpenUniversityCyprus #Quality #Erasmus