Интеграция Azure DevOps и Zendesk (2025): Полное руководство по Exalate | Синхронизация заявок и ... скачать в хорошем качестве

Интеграция Azure DevOps и Zendesk (2025): Полное руководство по Exalate | Синхронизация заявок и ...

В этом видео показана классическая версия Exalate. Для последней версии (уроки по интеграции Exalate 2026)    • Exalate Integration Tutorials 2026 | Jira,...   Начните пробный период новой версии Exalate: https://exalate.app/ ⚡ Что изменилось: Единая консоль управления (в отличие от консоли на основе Node.js) Скриптинг с поддержкой ИИ с помощью Aida Версионирование на основе скриптов и откат Тестовый запуск для проверки интеграций перед запуском в продакшн ✅ Что осталось прежним: Гибкость скриптинга Groovy Двусторонняя синхронизация в реальном времени Возможность интеграции внутри и между компаниями Узнайте, как интегрировать Azure DevOps с Zendesk с помощью Exalate в этом подробном пошаговом руководстве. В этом руководстве показано, как настроить двустороннюю синхронизацию между заявками Zendesk и рабочими элементами Azure DevOps, включая пользовательские поля, статусы и комментарии. Что вы узнаете В этом руководстве мы рассмотрим: • Настройка интеграции Azure DevOps и Zendesk • Настройка режимов подключения и выбор режима скрипта для максимальной гибкости • Создание первого синхронизированного тикета между платформами • Настройка параметров исходящей и входящей синхронизации • Использование AI Assist для автоматического создания сопоставлений статусов • Синхронизация пользовательских полей (VIP, Менеджер учетных записей, Команда) • Реализация двусторонней синхронизации статусов • Настройка автоматических триггеров для автоматической синхронизации тикетов • Тестирование функциональности двусторонней синхронизации в реальном времени Основные рассматриваемые функции ✅ Настройка режима скрипта с использованием скриптов Groovy ✅ Концепция объектов-реплик и согласованность данных ✅ Синхронизация пользовательских полей между платформами ✅ Сопоставление статусов (Открыто, Ожидает, Решено ↔ К выполнению, В работе, Выполнено) ✅ Автоматическая настройка триггеров с использованием фильтров и тегов ✅ Синхронизация комментариев в реальном времени ✅ Управление двусторонним потоком данных Помимо основ, рассмотренных в этом руководстве, Exalate поддерживает: • Синхронизацию вложений • Сопоставление полей приоритета • Управление связанными ссылками • Иерархии рабочих элементов • Сложные корпоративные сценарии использования Идеально подходит для: • Команд DevOps, управляющих работой на нескольких платформах • Команд ИТ-поддержки, использующих Zendesk для обработки заявок клиентов • Команд разработчиков, работающих в Azure DevOps • Организаций, нуждающихся в бесперебойном межплатформенном взаимодействии • Команд, стремящихся автоматизировать синхронизацию заявок 🔗 Полезные ресурсы: 👉 Веб-сайт Exalate: https://exalate.com/ 👉 Документация: https://docs.exalate.com/docs 👉 Учебные пособия по интеграции:    • Exalate Classic Integration Tutorials (2025)   👉 Заказать демонстрацию: https://bit.ly/47cKvfF 💬 Вопросы? Оставьте их в комментариях ниже! 👍 Понравилось это видео? Подпишитесь, чтобы получать больше обучающих материалов и советов по интеграции! #azuredevops #zendesk #exalate #workitemsync #projectmanagement #devopsintegration #zendeskintegration