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최근 몇 년 전부터 대기업중심으로 고객경험이 화두였다면, 최근 직원 경험이란 용어가 HR중심으로 종종 등장하고 있습니다. 그래서 “긍정적 직원 경험을 위한 리더십” 이란 주제로 직원 경험에 대해 이야기를 들려 드리려 합니다. 전문가 세분이 함께 직원경험의 개념, 사례, 트랜드, 리더의 역할에 대해 이야기 나누었는데요. 차례로 소개해드리겠습니다. 두번째 영상은 “직원 경험, 어떻게 디자인 할까? (How to & Case)” 입니다. 지난 시간에 직원 경험의 개념과 그 배경에 대해 알아봤다면, 오늘은 구체적으로 How to에 대해 알아보겠습니다. 직원 경험을 어떻게 디자인하고 어떤 사례들이 있는지 살펴보실 수 있습니다. [다시보기] part1. 직원 경험이란 무엇인가? (Employee eXperience) • [직원 경험 1] 직원 경험이란 무엇인가? (Employee eXp... (주요 내용 키워드) #직원 경험 #경험을 디자인하다 #직원 경험 디자인 방법 #직원 경험과 디자인 씽킹 #직원 경험 디자인 성공 사례 #직원 경험 페르소나 #직원 경험 여정지도 피플앤인사이트는 ‘사람과 지식을 통한 성장’이라는 모토로 지식과 경험을 통해 사람과 조직의 성장을 돕는데 그 역할을 하고자 합니다. 20년간 기업교육 분야에서의 다양한 변화와 흐름을 읽고 기업들에게 양질의 컨텐츠를 제공하고자 노력합니다. 디자인씽킹랩(Design Thinking Lab)을 부설 운영하고 있습니다. 피플앤인사이트 홈페이지: https://www.pninsight.com 유튜브 구독하기: https://www.youtube.com/c/디자인씽킹랩/?sub... 블로그: https://blog.naver.com/pninsight 인하우스 문의 및 상담: 02-556-2976 이메일: [email protected]