Скачать с ютуб Inovação na Gestão da Experiência do Cliente в хорошем качестве

Inovação na Gestão da Experiência do Cliente

Esse Webinar que faz parte da comemoração de Aniversário de 3 anos da CS Academy. Hoje, falaremos sobre Inovação na Gestão da Experiência do Cliente com Rodrigo Tavares, VP de Customer Journey na RecargaPay e Geisa Mello, Head de Customer Experience na Movidesk. Descubra quais são as tendências e números importantes que vale a pena você ficar de olho no mercado de Customer Experience. Além dos passos a serem seguidos na hora de elaborar projetos de inovação voltados para produtos e serviços. ________________________________________________________ Nossos cursos ao vivo👇 Customer Success Intermediate: https://www.csacademy.com.br/curso-cu... Customer Experience Intermediate: https://www.csacademy.com.br/customer... Mapeamento de Jornada do Cliente: https://www.csacademy.com.br/curso-jo... Nosso cursos gravados 👇 Customer Success Essential: https://www.csacademy.com.br/customer... Customer Experience Essential: https://www.csacademy.com.br/customer... Gestão do Atendimento e Suporte: https://www.csacademy.com.br/curso-ge... Para ficar bem informado sobre a cultura Customer Centric 🤓 Telegram: https://t.me/joinchat/OvoahRw9yBUF2K8... Newsletter: https://app.csacademy.com.br/assinatu... Pronto(a) para colocar a mão na massa? 📍 Kit Jornada do Cliente: https://app.csacademy.com.br/lp-kit-j... 🧐 Kit Ninja das pesquisas: https://app.csacademy.com.br/lp-kit-n... 🤓 Kit Profissional Data Driven: https://app.csacademy.com.br/lp-kit-d... 🔍 Template Análise de Cohort: https://app.csacademy.com.br/analise-... 📊 Template Dashboard de CS: https://app.csacademy.com.br/dashboar... 📲Calculadora de NPS: https://app.csacademy.com.br/calculad... 🗺️ Template Customer Journey: https://app.csacademy.com.br/customer... 📘 E-book de NPS: https://csacademy.ac-page.com/ebook-g... HASHTAGS CS ACADEMY: #customersuccess #customerexperience #customercentric