У нас вы можете посмотреть бесплатно What is Call Routing | Types & How to Configure Them in Dialpad или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru
Call routing is a crucial feature that helps contact centers manage calls and reduce wait times. Juanita Coley, the Contact Center Whisperer, shares how easy it is to configure the different routing options available in Dialpad. What is call routing: https://www.dialpad.com/features/call... Skills-based routing: https://www.dialpad.com/glossary/skil... 00:00 Intro to call routing 00:36 What we'll cover in this video 01:02 Accessing your admin settings 03:18 How to adjust your call routing 03:36 Types of call routing (e.g. longest idle, skills-based) 04:17 What is skills-based routing and how to set it up 05:21 Fixed order, round robin, and random call routing 06:21 The most common call routing configurations 07:05 Other features to set up