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Dans cet épisode de Good Morning SAV, nous abordons un sujet brûlant : les primes pour les techniciens SAV. Comment motiver ses équipes sans tomber dans les travers classiques ? Quelle place donner aux primes dans une stratégie de fidélisation et de rentabilité du service après-vente ? Avec Laurent Mellah et Yoann Fond, on analyse : • Les différents modèles de rémunération variable dans le SAV • Les effets pervers des primes mal calibrées • Les leviers de motivation intrinsèque vs extrinsèque • Comment transformer la prime en véritable outil de performance et de confiance 👉 Le SAV est trop souvent vu comme un centre de coût. Pourtant, bien piloté, il devient un moteur de rentabilité et de relation client durable. Pensez à liker, commenter et vous abonner pour ne rien rater des prochains épisodes ! Ressources utiles : • Le podcast complet : https://shows.acast.com/good-morning-sav • Notre site entreprise : https://www.service-sens.com/ • LinkedIn : / service-sens #SAV #Motivation #Techniciens #ServiceAprèsVente #Management #Rentabilité Bienvenue sur Good Morning SAV, le podcast dédié au service après-vente (SAV) moderne, rentable et innovant. 🎙️ Nous abordons des thèmes variés comme la gestion SAV, la rentabilité du SAV, et les techniques de maintenance industrielle, tout en démontant les clichés sur le SAV professionnel. Que vous soyez technicien SAV, responsable SAV, ou dirigeant d’entreprise, ce podcast vous offre des insights pratiques et des stratégies efficaces pour transformer votre service client en un levier de succès. 🚀 📌 Retrouvez nos autres épisodes sur des sujets SAV #GoodMorningSAV #ServiceApresVente #PodcastSAV #InnovationSAV #MaintenanceIndustrielle #RelationClient #GestionDeCriseSAV