У нас вы можете посмотреть бесплатно Webinar – OTRS External Interface или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru
The need to transport valuable information about service to users is a major one for a service desk. Most customers want a central place where they can place all their service requests and access important information. OTRS provides access to create and manage demands, as well as receive valuable information such as the service catalog, knowledge base and many more. The responsible department head for our Consulting Services, Andreas Bender, and his consulting colleague Luca Schmalzing, present the possibilities of the Self Service Portal in the form of an interview.