Você não perdeu cliente. Perdeu relevância. скачать в хорошем качестве

Você não perdeu cliente. Perdeu relevância.

Você quer aumentar o share de mercado. Mas quanto você realmente ocupa na vida do seu cliente? Crescer não é o problema. O problema é crescer para fora enquanto sua relevância dentro do cliente continua rasa. Muitas empresas acreditam que estão sendo “roubadas” pela concorrência. Mas a verdade é mais incômoda: cliente não é roubado. Ele faz outra escolha melhor na percepção ele. E ele troca quando: – você não participa da vida dele; – você não aumenta sua presença; – você não constrói relação; – você é facilmente comparável; A maioria fala de market share. Poucos falam de share da vida do cliente. Neste vídeo você vai entender: – Por que crescer pode enfraquecer sua empresa; – O erro de abandonar o cliente recém-convertido; – O que realmente significa “pizza do cliente”; – Como a falta de presença transforma sua empresa em commodity; – Por que preço vira o único critério quando você não constrói relevância; Não é sobre propaganda. Não é sobre discurso. Não é sobre storytelling vazio. É sobre estrutura. Se sua empresa não cresce dentro da vida do cliente, ela cresce apenas na superfície. E crescimento de superfície não sustenta. Atualize o modelo. O resto acompanha. Se esse conteúdo faz sentido para você, compartilhe com sua equipe e com quem pensa estratégia junto com você.   / marciliomoreira