Как обращаться с разгневанными клиентами: оскорбительная речь скачать в хорошем качестве

Как обращаться с разгневанными клиентами: оскорбительная речь

Что делать, если клиент угрожает вам или вашей компании или выплескивает в ваш адрес непристойности? Это видео входит в обучающий модуль Canity «Работа с трудными клиентами». 00:00 – Вступление 00:10 – Перебейте клиента. 00:20 – Убедитесь, что он понял. 00:40 – Завершите разговор. 00:50 – Заключение Canity – это онлайн-платформа обучения обслуживанию клиентов с более чем 400 обучающими видео, электронными книгами для скачивания и интерактивными онлайн-тестами. Canity – это обучение, которое вам понравится. Потому что отличное обслуживание клиентов начинается с отличного обучения. https://www.canity.com/