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#4Diversität

Dieses Video bietet einen praktischen Leitfaden für eine kultursensible und professionelle Kommunikation in der Pflegebranche. Er verdeutlicht, wie Pflegekräfte rassistische Vorurteile oder Stereotype vermeiden können, indem sie auf Augenhöhe mit den Angehörigen interagieren. Anstatt von allgemeinen Annahmen über Herkunft oder Religion auszugehen, wird eine Haltung der Neugier empfohlen, bei der individuelle Bedürfnisse aktiv erfragt werden. Die Handreichung gibt konkrete Hilfestellungen für den Umgang mit Sprachbarrieren sowie die Einbindung unterschiedlicher Familienstrukturen in den Pflegealltag. Durch den bewussten Verzicht auf Fachjargon und die proaktive Beratung über Unterstützungsleistungen wird eine vertrauensvolle Basis zwischen Personal und Familien geschaffen. Letztlich zielt der Leitfaden darauf ab, Inklusion und Respekt als feste Bestandteile des pflegerischen Handelns zu etablieren.