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Fundamentos da Engenharia Industrial 31 André

FERRAMENTAS DE ANÁLISE E DECISÃO Objetivo: Capacitar os colaboradores da Baterias ERBS a aplicar ferramentas de análise e decisão na identificação de causas, priorização de problemas e escolhas de soluções de forma estruturada e eficaz. ________________________________________ 1. Matriz de Priorizacão Conceito: Ferramenta que auxilia na escolha entre várias alternativas com base em critérios definidos. Como usar: 1. Liste as opções/problemas. 2. Defina os critérios (impacto, urgência, custo, etc.). 3. Atribua pesos aos critérios. 4. Pontue as opções. 5. Calcule a pontuação total. Exemplo de aplicação: Escolha de problema a ser atacado pela equipe de melhoria. ________________________________________ 2. Brainstorming Conceito: Geração livre e criativa de ideias sem julgamentos. Etapas: • Definir o tema. • Reunir equipe multidisciplinar. • Registrar todas as ideias. • Posteriormente, agrupar e filtrar. Dica: Utilize post-its e quadro branco para dinamizar. ________________________________________ 3. 5 Porquês (5 Whys) Conceito: Análise da causa raiz de um problema através da pergunta "Por quê?" repetida cinco vezes. Exemplo: • Problema: Equipamento parou. • Por quê? Faltou lubrificação. • Por quê? Não foi feita a preventiva... Objetivo: Chegar à origem real do problema. ________________________________________ 4. Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa) Conceito: Organiza causas potenciais de um problema em categorias: Máquina, Método, Material, Mão de obra, Meio ambiente e Medida. Utilização: Para investigar problemas complexos. Dica: Use brainstorming para preencher o diagrama. ________________________________________ 5. Diagrama de Afinidade Conceito: Agrupa ideias semelhantes para organização de informações. Aplicabilidade: Após brainstorming, quando há grande volume de dados. Etapas: • Escrever as ideias. • Agrupar por similaridade. • Dar nomes aos grupos. ________________________________________ 6. Matriz de Esforço x Impacto Conceito: Avalia alternativas conforme o impacto e o esforço para implementação. Quadrantes: • Alto impacto / Baixo esforço = Prioridade! • Baixo impacto / Alto esforço = Evite. Objetivo: Focar em ações de alto retorno. ________________________________________ 7. SIPOC Significado: Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers. Utilidade: Entendimento macro de um processo. Modelo: Suppliers Inputs Process Outputs Customers Fornecedor A Matéria-prima Montagem Bateria final Cliente X ________________________________________ 8. Matriz de Stakeholders Conceito: Mapeia os envolvidos (stakeholders) de um projeto segundo seu poder e interesse. Classificação: • Alto poder / Alto interesse = Gerenciar de perto • Baixo poder / Alto interesse = Manter informado Objetivo: Planejar comunicação e engajamento. ________________________________________ 9. Gráfico de Gantt Conceito: Ferramenta visual para planejar e acompanhar atividades no tempo. Componentes: Tarefas, datas de início/fim, barra de progresso. Uso comum: Cronograma de projetos e melhorias. ________________________________________ 10. Análise de Viabilidade Técnica e Econômica Conceito: Avalia se uma proposta é realizável tecnicamente e vantajosa financeiramente. Critérios: • Custo de investimento • ROI (Retorno sobre investimento) • Tempo de retorno • Capacidade técnica da equipe Objetivo: Tomar decisões embasadas.