Типичные ошибки в системах оплаты труда в аптеках, причины и их последствия скачать в хорошем качестве

Типичные ошибки в системах оплаты труда в аптеках, причины и их последствия

Основная идея: Уже готовая "чужая" система мотивации, скопированная без адаптации, не сработает. Оплата труда должна быть неотъемлемой частью всей системы управления аптечной сетью. Ключевые ошибки и решения: Организационные ошибки: система оплаты «висит в воздухе» и не связана с другими процессами. Необходимо интегрировать систему оплаты труда с управлением продажами, ценообразованием и ассортиментом. Финансовые ошибки: фонд оплаты труда непредсказуем, мотивация навязана на неправильные показатели. Нужно обеспечить планируемость фонда оплаты, привязав его к ключевым коммерческим показателям. Не правильно мотивировать только на товарооборот или ещё не полученные маркетинговые выплаты (бэк маржу) от производителей. Управленческие ошибки: Избегать схемы "кривого обалливания" (высокие бонусы только за часть товаров), так как это демотивирует продавать остальное. Сделать систему прозрачной и понятной для каждого фармацевта. Внедрять здоровую конкуренцию, чтобы удерживать «звёзд». Оплата труда — это не замена управления и не перенос ответственности с руководства, на подчиненных, оплата труда и мотивация - продолжение системы управления. Её задача — не исправлять ошибки руководителя, а «подталкивать» сотрудника к нужным целям, поддерживая искренний сервис и избегая токсичных продаж. Презентация к лекции: https://t.me/LisovskiyP/644 ──── ∘ ❖ ∘ ──── ​‪@PavelLisovskiy‬ "Системы Лисовского" - технологии прибыльного фармбизнеса 00:00:00 Введение и особенности системы оплаты труда 00:04:20 Скептицизм и адаптация информации с учётом особенностей отрасли, региона и конкретной аптечной сети. 00:06:21 Требования к системе оплаты труда • Система оплаты труда должна соответствовать экономическим, кадровым и потребительским требованиям. • Экономические требования включают планируемость фонда оплаты труда. 00:07:18 Планируемость фонда оплаты труда 00:08:13 Сбалансированное влияние на финансовые показатели 00:11:59 Управляемость персонала 00:13:57 Доход компании и мотивация сотрудников 00:15:45 Ошибки в управлении персоналом + оплата труда 00:17:10 Научная система организации труда 00:18:10 Инициатива и прозрачность в управлении 00:19:09 Искренний сервис и токсичные продажи 00:25:34 Организационные ошибки в системе оплаты труда • Система оплаты труда должна быть связана с другими процессами: ценообразованием, формированием ассортимента, управлением продажами. • Разделение системы оплаты труда на отдельные процессы приводит к её неэффективности. 00:26:22 Связь системы оплаты труда с управлением продажами 00:29:08 Связь системы оплаты с ценообразованием 00:31:04 Связь с программой лояльности 00:35:26 Организационные ошибки и ручная настройка 00:36:25 Неправильно формируемые планы 00:37:11 Отсутствие категории аптек по уровню оплаты труда 00:40:13 Финансовые ошибки и организационная связь 00:43:30 Мотивация сотрудников на неправильные показатели 00:45:28 Независимость системы оплаты труда от маркетингового бонуса 00:47:00 Оплата за часы часто приводит к переработкам 00:48:00 Низкая доля переменной части зарплаты 00:49:33 Ошибка «обалливания» только части препаратов 00:52:15 Снижение баллов после достижения определённых показателей теряет авторитет руководителя. 00:55:02 Общий котёл и отсутствие конкуренции 00:56:01 Проблемы отсутствии визуализации информации 00:56:45 Небольшой разброс зарплат в аптеке может привести к уходу опытных сотрудников в другие сети. 00:59:21 Гибкость системы • Система должна реагировать на внешние и внутренние изменения в аптечной сети. • Отсутствие гибкости может привести к неэффективности системы.