SLA & OLA - Demo GLPI | GlobalSoft скачать в хорошем качестве

SLA & OLA - Demo GLPI | GlobalSoft

¿Quieres mejorar la gestión de tiempos de respuesta y asegurar la calidad del servicio en tu mesa de ayuda? En este video te mostramos una demo completa de SLA y OLA en GLPI, explicada de forma clara y práctica por el equipo de GlobalSoft. Si contratas nuestros servicios puedes aprender: ✔️ Qué son los SLA (Service Level Agreement) en GLPI. ✔️ Cómo configurar OLA (Operational Level Agreement) para equipos internos. ✔️ Cómo automatizar tiempos, vencimientos y alertas. ✔️ Mejores prácticas para optimizar tus procesos de soporte. ✔️ Casos reales de uso que aplican a empresas de todos los tamaños. Este video es ideal si buscas: Implementar o mejorar tu mesa de servicios con GLPI. Garantizar niveles de servicio medibles. Alinear tu operación con estándares profesionales de ITSM. Configurar GLPI desde cero o perfeccionar tu instalación actual. En GlobalSoft somos especialistas en GLPI, ITSM y automatización de procesos. Si necesitas soporte, capacitación o implementación, visita: 🌐 globalsoft.lat 🔽 Enlaces útiles 🔹 Síguenos en nuestras redes: Facebook:   / globalsoftlat   Instagram:   / globalsoftlat   LinkedIn:   / globalsoftlat   🔹 Envíanos un WhatsApp: https://wa.me/+5218123901070 #glpi #globalsoft #demo #helpdesk #support #soporteti #servicedesk