У нас вы можете посмотреть бесплатно How to Handle Difficult Resolutions – Insights from David Avrin или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru
Not every customer resolution ends with a happy customer—and that’s okay. This insight from David Avrin explains why "getting to the final answer quickly" can be the best solution for both you and your customers. Watch now! Chapters: [00:00] Introduction: A Quote Worth Thinking About [00:10] "I Wish I’d Said That" – David Evren’s Insight [00:25] What a Successful Customer Resolution Really Means [00:40] The Importance of Getting to a Final Answer Quickly [01:00] How to Deliver Bad News the Right Way [01:20] Earning Customer Respect Through Honesty [01:40] Final Thoughts: A Smart Approach to Tough Conversations