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Le groupe BlueLink

BlueLink a été créé en 1992 par Air France pour concevoir et développer son programme de fidélité au service de ses meilleurs clients. Ainsi, nous sommes « nés dans l’excellence » et avons toujours recherché un très haut niveau de qualité de service pour nos clients. Dans un esprit entrepreneurial, nous nous sommes développés à l’international et avons mis notre expertise au service d’autres marques prestigieuses dans les secteurs du voyage, de la culture et du luxe. 24 heures sur 24, 365 jours par an, nous gérons plus de 40 activités en 35 langues et proposons une expérience client multicanale (téléphone, e-mail et divers médias sociaux.) Paris, Prague, Strasbourg, Sydney, Ile Maurice et Santiago du Chili : aujourd'hui, le groupe BlueLink c’est 2 000 collaborateurs et un réseau de plusieurs centres partenaires à travers le monde. Nous sommes forts de notre diversité culturelle et de notre dimension humaine. Nous sommes convaincus que pour faire naître une émotion, prendre soin, toucher le cœur, engager et faire vibrer : L’Humain sera toujours au cœur de la Relation. Telle est notre vision. Au quotidien, nous dépassons les distances pour tisser des liens entre les cultures. Nos 5 valeurs sont ancrées dans notre culture d’entreprise : Nous encourageons l'empathie, l’ouverture d'esprit, l’attention et la bienveillance afin de construire des relations de confiance. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes pour enrichir notre façon de penser et d'agir. Nous croyons au pouvoir de l'intelligence collective dans notre travail, pour apprendre, améliorer et innover ensemble. Nous encourageons l'audace d'explorer et d'oser se tromper afin de découvrir des voies nouvelles et meilleures. Nous recherchons l'excellence pour nous améliorer sans cesse et offrir la meilleure version de nous-mêmes. En vivant selon nos valeurs, nous contribuons tous à remplir notre mission et faire de notre vision une réalité ! Et maintenant, à votre tour, avec votre talent, vos idées et votre travail, de faire de même ! L'enjeu de la Relation n'a jamais été aussi fort. Ensemble, nous sommes prêts à relever le défi ! Et vous ?