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제 동의 없이 또 서명했어요 고가 신발 구매했다가 두 번 당한 황당한 사연

대학병원 본관 1층에서 판매하는 리땡땡땡 신발. 진동 신발이며 특허받은 제품으로, 당뇨에도 좋다고 광고합니다. 가격도 꽤 비싼 고가 제품이에요. 아이와 매주 병원을 방문하다 보니 자연스럽게 접하게 되었고, 지난해 8월에 첫 구매를 했습니다. 그런데 카드 결제 시, 직원이 제 동의 없이 마음대로 서명하고 결제를 진행했습니다. 그 자리에서 분명하게 항의했고, 직원은 사과하며 앞으로는 이런 일이 없을 거라고 약속했습니다. 하지만 지난 1월 26일, 가족 선물용으로 다시 방문했는데 똑같은 일이 또 벌어졌습니다. 제 동의 없이, 금액 확인도 시켜주지 않고, 마음대로 서명 후 결제가 완료된 겁니다. "첫 번째 사건 후 다른 고객에게는 철저하게 확인했다는데, 왜 저한테는 또 같은 실수를 하는 건가요?" 직원은 계속 변명만 했습니다. "다른 고객분들은 문제 제기를 하지 않으셨어요." 옆에서 지나가던 고객은 이렇게 말했습니다. "그냥 이해하고 넘어가시지 그래요." 제가 뭘 이해해 드려야 하나요? 고객 동의 없이 마음대로 서명하고 결제하는 걸요? 신발 기능이 좋으면 뭐 합니까. 직원의 기본적인 태도가 이런데요. 📌 이 채널은 소비자들의 리얼한 경험을 나눕니다 📌 구독과 좋아요는 큰 힘이 됩니다 📌 여러분이라면 어떻게 하셨을까요? 댓글로 의견 부탁드립니다 #소비자권리 #무단결제 #대학병원 #신발 #고객응대