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Kunden-Clusterung – Kunden professionell priorisieren und segmentieren

Die richtige Kunden-Strukturierung ist eine der zentralen Herausforderungen im B2B-Vertrieb: Wo soll der Außendienst seine Zeit investieren? Welche Kunden bringen den größten Hebel für Wachstum oder Kosteneinsparung? Wie wirken sich Segmentierung, Priorisierung oder Clusterung von Kunden auf die Performance aus? Gemeinsam mit Dr. Jonas Rübertus, der seine Doktorarbeit diesem Thema gewidmet hat, gehen wir tief in die Materie: von wissenschaftlichen Erkenntnissen über Praxisbeispiele bis hin zu konkreten Handlungsempfehlungen für CEOs und Vertriebsleitungen. Sie erfahren: • Wie Unternehmen Kunden segmentieren und priorisieren • Welche Performance-Effekte professionelle Kunden-Clusterung bringt • Unterschied zwischen Intra- und Intersegment-Priorisierung der Kunden • Wann welche Variante besser funktioniert • Welche Fragen CEOs zum Thema Kunden-Strukturierung stellen sollten Mehr Informationen und Materialien finden Sie hier: https://smd.rub.de/sales-summit-2025/. Bei Fragen melden Sie sich gerne direkt bei uns! ⸻ 00:00 Einstieg & Thema Kunden-Strukturierung 01:05 Zusammenhang zwischen Kunden-Strukturierung & Performance 01:34 Kundensegmentierung in der Praxis 02:44 Kombination von Segmentierung & Priorisierung 03:14 Performance-Effekte professioneller Kunden-Clusterung 03:57 Zwei Ansätze: Intra- vs. Intersegment-Priorisierung 05:22 Erfolgsbedingungen: Informationsqualität & Anpassungsdruck 06:36 CEO-Perspektive: Wichtige Fragen zur Kunden-Clusterung ⸻ Hashtags: #B2BVertrieb #Kundenclustering #SalesExcellence #Vertriebserfolg #Kundensegmentierung #SalesStrategy