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Conseillère Commerciale Accueil, par Manon

Manon vous présente son parcours et ses choix professionnels qui l'ont conduite à devenir conseillère commerciale Accueil à la Banque Populaire de l'Ouest : "A la suite d’un BTS banque et d’une licence professionnelle dans le même domaine, j’ai eu plusieurs propositions d’emplois. J’ai choisi d’intégrer la BPO car c’est une banque porteuse de valeurs importantes pour moi : la coopération, la proximité et l’humanité. Les opportunités sont immenses grâce aux formations en interne ; les passerelles multiples. En ce qui concerne la mobilité, les ressources humaines sont soucieuses de respecter au mieux nos choix. Actuellement, j’occupe une place de conseillère commerciale accueil. Mon travail consiste principalement à gérer les opérations courantes des clients. Je suis aussi la vitrine de la banque. Je me dois d’accueillir chaque client avec convivialité et professionnalisme. Ce sont des choses très simples mais il faut passer par là pour, ensuite, évoluer en compétences. A très court terme, j’aspire à évoluer définitivement sur un poste de conseillère épargne, poste que j’occupe déjà en intérim. D’ici deux ans, j’espère pouvoir intégrer une formation en interne qui me permettra de devenir conseillère sur le marché professionnel. Je ne me reconnais pas dans le terme « banquière ». Je suis une conseillère avant tout ! Mon job, ce n’est pas que de la vente de produits et services ; c’est aussi de connaître la vie des clients, leurs aspirations, leurs visions, puis de les accompagner dans tous leurs projets. En intégrant la BPO, je n’ai pas été déçue. J’ai trouvé une entreprise où l’humain prend tout son sens. Quand on intègre une agence, on intègre aussi une équipe sur qui on peut compter. Quand on intègre la BPO, on intègre une entreprise qui donne un projet professionnel à long terme."