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La suite sur bpifrance-universite.fr : https://www.bpifrance-universite.fr/f... (inscription gratuite). Outil de pilotage de la performance commerciale, le PAC est également le "GPS" du commercial. Comment le définir et le structurer ? Découvrez une démarche concrète d'élaboration du PAC en 3 étapes : analyser, élaborer, piloter. S01 - Introduction au Plan d'Action Commercial (PAC) S02 - Analyse de la situation préalable au plan d'action commercial S03 - Analyse quantitative du portefeuille clients S04 - Analyse qualitative du portefeuille clients S05 - Analyse qualitative : la matrice RFM S06 – Analyse qualitative : la matrice IPO / IPA S07 - Mise en forme du plan d'action commercial S08 – Mise en œuvre et suivi du plan. L'EXPERTE : Rozenn Sanchez, fondatrice du cabinet ACCIAL, accompagne les entreprises dans leurs projets de développement stratégiques et dans la recherche de résultats mesurables, significatifs et différenciateurs sur leur marché.