Primer Cliente SaaS ✅ ¿Qué Hacer? ❌ ¿Qué NO Hacer? скачать в хорошем качестве

Primer Cliente SaaS ✅ ¿Qué Hacer? ❌ ¿Qué NO Hacer?

🚀 Sesión de Evaluación de tu Empresa GRATIS: https://calendly.com/berninibq/evalua... 🗣 5 Aciertos y 5 Errores al comenzar a Trabajar con tu primer cliente de Software como Servicio (SaaS) En esta conversación, Berny Mohnblatt comparte valiosos consejos sobre cómo cerrar y gestionar la relación con el primer cliente en el ámbito del software empresarial. Se discuten errores comunes en el proceso de onboarding, la importancia de alinear expectativas y la necesidad de obtener testimonios para futuras ventas. Mohnblatt enfatiza la comunicación efectiva y la creación de una experiencia positiva para el cliente, destacando que cada cliente debe ser tratado con profesionalismo y como un socio en el proceso. 🎓 Aprendizajes El primer cliente no está para celebrar, sino para obtener resultados. Improvisar en el onboarding puede llevar a la insatisfacción del cliente. Es crucial escuchar las expectativas del cliente y alinearlas con el producto. No tener miedo a hablar de dinero es fundamental para la salud financiera. Sobrecomunicar durante el onboarding reduce la fricción y el churn. El contrato no es suficiente para alinear expectativas; se necesitan conversaciones. Identificar y resolver KPI emocionales es clave para la satisfacción del cliente. Tratar al primer cliente como un beta tester es un gran error. Pedir testimonios desde el inicio ayuda en futuras ventas. Involucrar al cliente en el proceso lo convierte en un coautor. 🕒 Capítulos de Tiempo 00:00 Cerrando el Primer Cliente: La Celebración y la Realidad 02:49 Errores Comunes en el Onboarding de Clientes 06:03 Aciertos en la Gestión de Expectativas del Cliente 08:49 La Importancia de los Testimonios y la Comunicación 🎯 Aprende a Emprender en SaaS tal y como lo hice yo: https://nas.io/berninimo-saas/product...