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【気づく力】日常の会話から信頼を築くコミュニケーション

【第23回日本通所ケア研究大会　講師協賛企画】 https://tsuusho.com/conference/ ■講師インタビュー 小原　日出美 氏（chain of smile 代表）   / hidemi.kohara.10   ［インタビュー内容］ ・ご利用者、家族の不満が大きくならないように小さな違和感に気付けるようになるためにはどうすればよいですか？ ・信頼関係の作り方が「上手い人」と「そうでない人」の差はなんだと思われますか？ ・「CLUE CARD」について教えてください ・コロナ前とコロナ後での介護現場の違いを感じることはありますか？ ・ICT・ロボットが発達していく中で今後、介護現場での人の対応力はどうなっていくと思いますか？ 気づくことは、感じること。 感じることが、優しさを生み、優しさが信頼をつくる。 利用者の小さな変化、仲間の表情、自分の心の揺れ―― それらに気づける力が、信頼関係を育み、ケアの質を高めます。 忙しい現場の中で、もう一度“人と人の関係”やスタッフ一人ひとりが自分を見つめ直し、チーム全体で“気づきの文化”を育てるヒントをお届けします。 #気づき力 #介護 #信頼関係 #クルーカード #チームビルディング #ケアの質 #AIと介護 #人間関係 #自己肯定感 #介護研修 #人材育成 #現場力