[송수진의 소비자 인사잇 #3] “몽클레어와 파타고니아의 차이는 뭘까? 인식을 콘트롤하는 경쟁이 치열해졌다” (최원석 프로젝트 렌트 대표) скачать в хорошем качестве

[송수진의 소비자 인사잇 #3] “몽클레어와 파타고니아의 차이는 뭘까? 인식을 콘트롤하는 경쟁이 치열해졌다” (최원석 프로젝트 렌트 대표)

“수지님의 몽클레어 사태. 갑자기 당근에 몽클레어가 미친 듯이 풀리기 시작하고 가격이 쭉쭉 떨어지고 있어요. 인식 하나가 틀어지면 소비는 바뀔 수 있어요. 파타고니아와 몽클레어의 차이가 뭘까요? 왜 몽클레어는 안되고 파타고니아는 될까요? 물성이 중요하지 않다는 얘기예요.” “사람들은 이제 물성이 아니라 사상과 철학의 레벨에서 구분하기 시작해요. 그래서 인식을 콘트롤하는 레벨에서 경쟁이 치열해질 수밖에 없어요. ‘무슨 기능이야’가 아니라 ‘어떤 서비스야’로 세계관을 바꿔야 하고, 소비자를 놀라게 할 것이 아니라 ‘얼마나 가치 있다’고 설득하는 쪽으로 사상이 바뀌어야 해요.” 세상의 하드웨어가 비슷해지고, 제품의 기능적 차이가 점점 소멸하는 시대에 우리는 어떻게 고객에게 다가가야 할까요? 최원석 프로젝트 렌트 대표의 이야기를 들어보시죠. 섬네일, 영상 편집: 이소민 영상디자이너 진행: 송수진 교수 자료, 자막: 최형균 기자 영상 촬영: 장민주 PD #리테일 #소비자 #몽클레어 00:00 하이라이트 02:43 리테일 테크는 쇼핑 경험을 어떻게 바꿀까 04:40 리테일 테크는 오프라인과 온라인의 경계를 어떻게 허물까 10:36 리테일 테크는 어떤 방향으로 발전할까 13:40 "리테일은 소비자 입장에 머물러야 한다" ▶티타임즈 공식 홈페이지 http://www.ttimes.co.kr/index.html ▶비즈니스 문의 [email protected]